Если Вы хотите, чтобы на Ваше обращение была какая-либо реакция, или как правильно обращаться:

Перепост из: http://www.zonazakona.ru/showthread.php?t=86391

Цитата :

Если Вы хотите, чтобы на Вашу жалобу (или любое другое обращение) была какая-либо реакция, и о Вашем обращении чиновник не забыл назавтра же, как о выброшенной салфетке, не имеет никакого смысла обращаться к нему устно.

Любое устное обращение – это факт, о котором знаете только Вы, человек к которому Вы обращались и, возможно, какие-то свидетели. В кабинете чиновника свидетелей таких обычно не бывает, кроме возможно, секретарши, которая никогда не пойдёт против своего босса. Поэтому в случае чего, доказать устное обращение к чиновнику невозможно. Соответственно – он и не посчитает нужным на него реагировать, если ему этого не хочется.

«Нет жалобы — нет проблемы, нет проблемы — нет действий»

Поэтому обращаться к чиновникам в нашем мире надо
всегда только письменно.

Однако и это не гарантирует ещё от того, что Ваше письмо чиновник просто выбросит.

Есть два более или менее надёжных способа подачи обращения : Заказное письмо с уведомлением на ФИО должностного лица и подача письменного обращения в 2-х экземплярах на личном приеме у этого же должностного лица. И в том и в другом случае обращению гражданина присваивается входящий номер. Срок для письменного ответа 30 дней с даты регистрации обращения, в исключительных случаях допускается продление срока рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением гражданина.
В шапке обращения обязательно надо указать:
- название учреждения, в которое Вы обращаетесь,
- должность чиновника,
- по возможности его фамилию, имя, отчество (это будет надёжнее),
- свои фамилию, имя, отчество,
- адрес, по которому Вам должны ответить,
- можно указать и телефон, если Вы рассчитываете, что Вам могут ответить по телефону (письменный ответ в этом случае всё равно обязаны прислать).
Обращение обязательно надо подписать и поставить дату.

Лично я предпочитаю второй вариант и только по нему работаю...
Личный прием и подача 2-х экземпляров с регистрацией обоих.

Renkus пишет:

Для этого существует простой способ - отправить почтой ценное письмо (но не заказное! оно с описью не бывает!) с описью вложения.

Не могу согласиться с уважаемым Renkus, как явствует из этого документа, размещеного на официальном сайте ФГУП "Почта России"очень даже бывает кроме того согласно этой новости, от 2009 года, такая услуга существует и предлагается к использованию.

ipsda пишет:

Renkus пишет:

Для этого существует простой способ - отправить почтой ценное письмо (но не заказное! оно с описью не бывает!) с описью вложения.

Не могу согласиться с уважаемым Renkus, как явствует из этого документа, размещеного на официальном сайте ФГУП "Почта России"очень даже бывает кроме того согласно этой новости, от 2009 года, такая услуга существует и предлагается к использованию.

Подтвержу слова ipsda я как раз отправил заказное, с объявленной ценностью, С ОПИСЬЮ! Все гуд, сработало, опись сам набрал и распечатал, на почте лишь поинтересовались почему не на их бланке? ответил что лень от руки писать, приняли без проблем!

Также можно отправлять письма и по емайл, как пояснил мне мой подшеффный начальник опеки, реагировать на такого рода письма они обязаны, как и на заказные или поданные лично

Лично на мои письма они отвечали, и я их теперь долбаю регулярно

У меня есть опыт, когда письмо заказное с уведомлением вернулось ко мне, т.к. канцелярия адресата просто забила ж.б. болт. Их оповещали 3 раза.(писмо было не в опеку).